INDECOPI SE REUNIÓ CON SECTOR TURISMO
LIBRO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN VIGENCIA
Un sistema de medición de la satisfacción de las necesidades de los turistas se encuentra en vigencia desde hace algunos meses. Se trata del Libro de Quejas y Reclamaciones cuyo contenido, fines y alcances fué expuesto por el Dr. Juan Pilco Herrera, jefe de Indecopi Puno.
