INDECOPI SE REUNIÓ CON SECTOR TURISMO

puno 08/06/2011

libquejr

LIBRO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN VIGENCIA

Un sistema de medición de la satisfacción de las necesidades de los turistas se encuentra en vigencia desde hace algunos meses. Se trata del Libro de Quejas y Reclamaciones cuyo contenido, fines y alcances fué expuesto por el Dr. Juan Pilco Herrera, jefe de Indecopi Puno.

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